GSM-Repair
vodafon
050 618-30-88
life
063 640-64-40
kievstar
096 602-83-84
intertelecom
057 755-08-25
viber
050 618-30-88
callback
Вам перезвонить?

address

г.Харьков, 61000

ул.Свободы 19/21

Пн-Пт 9:30-19:00, Сб 10:00-17:00

Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Для целей настоящего Положения используются следующие термины и определения:

1.1. Сайт – интернет-сайт www.gsmrepair.com.ua Сервисного Центра «Харьков-Repair» (ФОП Муковоз Л.Н.).

1.2. Пользователь сайта – дееспособное физическое лицо, использующий Сайт.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места проживания/регистрации (город, улица, дом, квартира, этаж и пр.);

1.4. Информация – любая информация, передаваемая пользователю сайта в рамках Сайта;

1.5. Обработка персональных данных пользователя сайта – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.6. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных пользователя сайта неопределенному кругу лиц;

1.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных пользователя сайта определенному кругу лиц;

1.8. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных пользователя сайта (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.9. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных пользователя сайта и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных пользователей сайта;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Настоящее Положение устанавливает порядок получения, учета, обработки, накопления и хранения документов, содержащих сведения, отнесенные к персональным данным пользователей интернет-сайта Сервисного Центра «Харьков-Repair», расположенного в сети Интернет по адресу www.gsmrepair.com.ua (далее – Пользователь сайта), интернет-сайтом Сервисного Центра «Харьков-Repair» (далее – Компания).

2.2. Настоящее Положение регламентируется Конституцией Украины и другими нормативно-правовыми актами Украины.

2.3. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных.

2.4. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

идентификации пользователя сайта;
исполнения договора предоставляемых услуг, реализуемых Сайтом;
предоставления услуг (регистрация, оформление заказа, осуществление доставки и т.д.);
информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail;
улучшения качества работы Сайта, оценки его удобства, и пользы, анализа эффективности продуктов (товаров) и услуг;
осуществления акций, конкурсов (при условии участия в них);
иных целях, не запрещенных действующим законодательством Украины.

2.5. Сайт вправе в одностороннем порядке изменять содержание настоящего Положения. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на соответствующей страницы Сайта, если иное не будет предусмотрено новой редакцией.

2.6. Настоящее Положение вступает в силу с момента его публикации на Сайте и становится обязательным для всех пользователей сайта.

3. СБОР, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. При регистрации на Сайте пользователь сайта дает свое согласие на обработку своих Персональных данных. Несогласие с настоящим Положением, как в целом, так и в части, является безусловным основанием для прекращения использования пользователем Сайта.

3.2. При регистрации на Сайте пользователь предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество (если применимо), номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа на Сайт. При этом, в случае необходимости Сайт вправе потребовать внесения дополнительных данных.

3.3. Любая Информация, предоставляемая пользователем в рамках Сайта, включая Персональные данные, предоставляется Покупателем добровольно.

3.4. Любая Информация, предоставляемая пользователем в рамках Сайта, включая Персональные данные, является конфиденциальной, и может быть использована Сайтом исключительно на условиях и в порядке, определенных настоящим Положении;

3.5. Пользователь Сайта понимает и соглашается с тем, то часть размещенной им Информации, включая Персональные данные, может быть доступна третьим лицам в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением.

3.6. Информация, предоставляемая пользователем, включая Персональные данные, является достоверной пока не доказано иное;

3.7. Пользователь осознает все негативные последствия предоставления недействительной или не актуальной Информации, и несет за это ответственность.

3.8. Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных и Информации, предоставленных Пользователем от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

3.9. Защита доступа к электронным базам данных, содержащих Персональные данные Пользователей, обеспечивается использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным Пользователей.

3.10. Хранение персональных данных должно осуществлять в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем это требуют цели их обработки. Поскольку одной из целей обработки Персональных данных, предоставленных Пользователем Сайту, является предоставление услуг Пользователю в течение неопределенного периода времени (повторные заказы, скидки, информационные рассылки и прочее), Персональные данные Пользователя хранятся Сайтом бессрочно, при условии, что Пользователь не отозвал согласие на обработку своих Персональных данных.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА И САЙТА

4.1. Пользователь вправе изменять, уточнять, уничтожать Информацию, в том числе Персональные данные, о самом себе.

4.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленной Информации, в том числе по вопросам, связанным с право-дееспособностью Пользователя;

4.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных, направив соответствующее заявление в интернет-сайт gsmrepair.com.ua.

4.4. Сайт не несет ответственности за достоверность и полноту сведений (Персональные данные, Информация), переданных Пользователем Сайту.

4.5. Сайт вправе отказать Пользователю в оформлении заказа, если у него будут основания полагать, что Пользователь указал недостоверные данные, а также при недобросовестном поведении.

4.6. Сайт вправе передать Информацию, включая Персональные данные, предоставленную Пользователем, если такая передача связана с выполнением Сайтом обязательств перед Пользователем в связи с оказанием услуг в рамках Сайта. При этом, Сайт обязуется соблюдать следующие требования:

4.6.1. Предупредить лиц (поставщиков услуг, экспедиторов, иных лиц, привлеченных Сайтом для оказания услуг Пользователю), получающих Информацию, в том числе Персональные данные Пользователя, о том, что эти сведения могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это требование соблюдено. Лица, получающие Информацию, в том числе Персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать конфиденциальность.

4.6.2. Разрешать доступ к Информации, в том числе Персональным данным Пользователя, только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только ту Информацию или Персональные данные Пользователя, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.7. Сайт вправе передать Информацию, включая Персональные данные, предоставленные Пользователем, если это вытекает из требований действующего законодательства Украины.

4.8. Сайт вправе блокировать Персональные данные Пользователя в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими или недостоверными.

4.9. В случае выявления неправомерных действий в отношении Персональных данных Пользователя Сайт обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений Сайт в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с Персональными данными, обязан уничтожить Персональные данные.

4.10. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей Персональных данных третьим лицам, по телефону или факсу.

4.11. Сайт вправе предоставлять или передавать Персональные данные Пользователей компетентным государственным органам, если это предусмотрено требованиями действующего законодательства Украины (для соблюдения закона, выполнения судебного акта, оказания содействия в проведении расследования, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами).

4.12. Сайт обязан при обработке Персональных данных Пользователей принимать необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.

4.13. Сайт обязан обеспечить хранение и защиту Персональных данных Пользователей от неправомерного их использования.

5. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

5.1 Сайт не принимает никакой информации от лиц моложе 16 лет без согласия их родителей или законных опекунов. Кроме того, лица моложе 16 лет не могут совершать каких-либо покупок или иных юридических действий на Сайте без согласия родителей или законных опекунов, если это не допускается законодательством Украины.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту Персональных данных Покупателей, несут административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

Положения о хранении файлов cookie

Мы используем cookies и похожие технологии на нашем веб-сайте и в сообщениях электронной почты для предоставления наших услуг и улучшения качества работы нашего веб-сайта и сервисов. Данная политика описывает, какие категории файлов cookies мы используем, для чего мы их используем и как вы можете изменить настройки.

При использовании интернет-сайта www.gsmrepair.com.ua, вы даете нам свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей политикой в отношении данного типа файлов.

Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт интернет-сайт www.gsmrepair.com.ua. Если вы отключите поддержку файлов cookie, которые мы используем, это может повлиять на ваш пользовательский опыт на нашем сайте.

Политика в отношении файлов cookie

В настоящей политике приводится описание технологий, которые могут применяться нами для сбора информации об использовании нашего сайта и в материалах, рассылаемых по электронной почте. Данные технологии, известные как «файлы cookie» и «веб-маяки», используются почти всеми сайтами и содержатся почти во всех рекламных материалах, рассылаемых по электронной почте.

Что представляют собой файлы cookie, каким образом они используются на наших сайтах, сведения о файлах cookie сторонних организаций и порядок изменения настроек файлов cookie

Что такое файлы cookie?

Файл cookie является небольшим по размеру файлом данных, часто содержащим уникальный идентификатор. Файлы cookie могут быть отправлены в ваш браузер при посещении вами нашего сайта. Веб-браузер сохраняет их на вашем устройстве.

Некоторые файлы cookie сохраняются только на время посещения вами нашего сайта. Эти файлы cookie называются «сеансовые». Файлы cookie другого типа, известного как «постоянные», могут храниться на вашем компьютере после завершения работы с сайтом и использоваться нашим сайтом при его повторном посещении.
Некоторые файлы cookie, сохраняемые при посещении вами нашего сайта, могут сохраняться и использоваться другими компаниями. Например:
Наличие кнопки «Нравится» (Like) какой-либо социальной сети или другой аналогичной кнопки на нашем сайте указывает на то что, социальная сеть может сохранять и использовать свои собственные файлы cookie, необходимые для функционирования кнопки и других задач.
Каким образом файлы cookie используются на сайте и в материалах, рассылаемых по электронной почте?

«Критически важные» файлы cookie

«Критически важные» файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, запрашиваемых через наш сайт. Требуемые услуги могут быть предоставлены вам только при использовании данных файлов cookie.

Например, эти файлы cookie могут использоваться на нашем сайте для:

Управление и хранения элементов, помещенных вами в «корзину покупок» при посещении нашего интернет-сайта;
Предоставления вам доступа к защищенным областям сайта без повторного ввода учетных данных для входа в службу;
Сохранения данных о ранее совершенных вами действиях (например, заполнения онлайн-формы) при возврате на предыдущую страницу за один сеанс.

«Рабочие» файлы cookie

«Рабочие» файлы cookie предназначены для сбора информации о способах использования нашего сайта, рекламных объявлений и материалов, рассылаемых по электронной почте, с целью извещения нас о возникновении ошибки. Данные файлы cookie могут использоваться для сбора достаточно подробной технической информации, например, сведений о последнем посещенном сайте, количестве просмотренных страниц, было ли открыто информационное сообщение, по каким частям сайта или информационной рассылки выполнялись щелчки (клики), и о промежутке времени между ними. Так как эта информация может быть связана с такими сведениями, как ваш IP-адрес, домен или данные о браузере, ее анализ выполняется только совместно с информацией, полученной от других пользователей, без возможности идентификации отдельных пользователей.

Например, эти файлы cookie могут использоваться на нашем сайте для:

Проведение анализа с целью улучшения работы сайтов и повышения эффективности рекламных объявлений и материалов, рассылаемых по электронной почте;
Улучшения производительности и дизайна сайта;
Подсчета количества откликов на наши рекламные объявления;
Анализа ошибок, возникающих на сайте, для улучшения качества обслуживания и урегулирования жалоб.

«Ссылочные» файлы cookie

Используемые нами «ссылочные» файлы cookie отправляются на ваше устройство сайтами наших деловых партнеров. Эти файлы cookie позволяют отслеживать посетителей, выполнивших переход на наш сайт с сайта делового партнера, и получать данные, показывающие, привел ли этот переход к совершению покупки, услуги или продукта. Данная информация может быть раскрыта нашим деловым партнерам, но только при сохранении анонимности и без возможности идентификации отдельных пользователей.

Мы используем эту информацию для соблюдения контрактных обязательств перед нашими деловыми партнерами и оказания содействия им в повышении эффективности их сайтов.

«Функциональные» файлы cookie

Менее важные «функциональные» файлы cookie используются нами для предоставления пользователям доступа к различным полезным функциям наших сайтов.

Например, эти файлы cookie могут использоваться на нашем сайте для:

Сохранения настроек, выбранных вами во время предыдущего посещения сайта, в том числе страны/языка, ваших интересов и предпочтений относительно внешнего вида сайта (например, структуры и расположения элементов, размера шрифта, цвета и т.д.) без необходимости повторной настройки данных параметров в будущем;
Сохранения ответов на заданные вам на сайте вопросы, например, вашего отказа от участия в опросе с целью оценки удовлетворенности потребителей, во избежание повторного обращения к вам с этими вопросами в будущем;
Ведения учета уже предложенных вам услуг, например, предоставления поддержки в режиме онлайн нашими специалистами;
Предоставления информации для обеспечения работы дополнительных служб, например, просмотра видео в режиме онлайн или комментирования записей в блоге;
Предоставления вам местного прогноза погоды или информации о движении на дорогах на основе полученных данных о регионе, в котором вы находитесь в данный момент (при условии предоставления вами доступа к данной информации).

Файлы cookie для выбора целевой аудитории и рекламы

Файлы cookie для выбора целевой аудитории и рекламы могут использоваться на нашем сайте с целью последующей отправки вам рекламных объявлений в соответствии с вашими предпочтениями и интересами. Данные файлы cookie могут использоваться для фиксации информации о ваших действиях на нашем сайте и страницах, которые вы посещали (например, сведения о просмотренных вами продуктах и услугах). Они также позволяют системе распознавать вас при повторном посещении сайта.

Например, эти файлы cookie могут использоваться на нашем сайте для:

Сбора информации о продуктах и услугах интернет-сайта www.gsmrepair.com.ua, просмотренных вами на нашем сайте, чтобы:

Наш интернет-сайт мог предоставлять вам контент, рекомендации и рекламу на своем сайте на основе ваших предпочтений;
Мог более точно и эффективно пользоваться коммуникациями по электронной почте и другими средства прямого маркетинга;
Наши рекламные партнеры могли предоставлять вам рекламу на своих веб-сайтах и/или веб-сайтах их рекламной сети для продуктов и услуг интернет-сайта www.gsmrepair.com.ua на основе ваших предпочтений;
Ограничения количества показов рекламных объявлений, а также оценки эффективности рекламной кампании.

Данные файлы cookie могут сохраняться и использоваться сайтом www.gsmrepair.com.ua и/или нашими рекламными партнерами. Эта информация, однако, не пригодна для процедуры идентификации, хотя она может быть связана с вашей личной информацией.

«Сторонние» файлы cookie

Посещение нашего веб-сайта может привести к сохранению некоторых файлов cookie, которые не контролируются нами. Это может произойти в случае, если на сайте, который вы посетили, используются сторонние инструменты аналитики, автоматизации маркетинга или управления (например, инструменты Google и Oracle), или размещен контент со стороннего веб-сайта, например, YouTube или Facebook. Это приведет к тому, что вы получите файлы cookie со сторонних сервисов. Мы не можем управлять хранением или доступом к этим файлам cookie. Чтобы узнать, как сторонние сервисы используют эти файлы cookie, необходимо ознакомиться с их политикой использования и хранения файлов cookie.

Как можно изменить настройки файлов cookie?

Если вы хотите изменить параметры файлов cookie для всех сайтов, это можно сделать в соответствующем разделе настроек вашего браузера. В целом, вы можете настроить браузер на прием всех файлов cookie, уведомление при создании файла cookie или отклонение всех файлов cookie. Также можно удалить файлы cookie, уже сохраненные вашим браузером. Инструкции о том, как выполнить эту процедуру, должны содержаться в разделе «Справка» меню вашего браузера. Для получения информации о способе удаления файлов cookie, сохраненных браузером мобильного телефона, рекомендуется обратиться к руководству пользователя мобильного телефона.

Помните, что при настройке браузера на отклонения файлов cookie, вы не будете получать «критически важные» и «функциональные» файлы cookie, необходимые для работы определенных функций сайта.

Веб-маяки

На нашем сайте и в материалах, рассылаемых по электронной почте, могут использоваться веб-маяки, также известные как «однопиксельные файлы», «прозрачные GIF-файлы» или «метки действий». С помощью данной технологии мы можем узнать, какие именно посетители щелкали по ключевым элементам (например, ссылкам или изображениям) на странице сайта или в сообщении электронной почты. Запрашиваемые вами рекламные материалы или информационные бюллетени могут содержать веб-майки, которые позволяют нам определять, были ли открыты эти сообщения. Полученные сведения используются для оптимизации содержимого, услуг и рассылаемых материалов.

Веб-маяки обычно используются совместно с файлами cookie и могут быть выключены путем полного отключения файлов cookie (как описано в предыдущем разделе). Некоторые почтовые программы и интернет-браузеры предусматривают отключение автоматической загрузки изображений. Таким образом, веб-маяки будут заблокированы, пока вы не загрузите изображения самостоятельно.